いつもLINE家計簿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

銀行との再連携が必要な場合や銀行口座が重複している場合は、大変ご迷惑をおかけしますが、本記事内で手順をご確認の上、作業をお願いいたします。

再連携の手順

【Step1】連携の案内が出ている銀行をタップする
LINE家計簿アプリを最新版にアップデートしてください。再連携が必要な銀行は、[財産]ページ内に赤字で案内が表示されます。タップして詳細ページに進んでください。

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【Step2】銀行のサイトで情報連携をする
画面下部の「銀行のサイトで連携を進める」ボタンをタップすると銀行側のサイトに移動します。銀行側のサイトにて必要な情報を入力して連携をしてください。
※普段ご利用のメイン口座の情報をご入力ください。
※定期預金口座は連携できません。ご注意ください。
※ログイン情報がご不明な場合は各銀行にご確認ください。
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【Step3】連携成功画面で「連携内容を確認する」をタップ
緑のボタンをタップするとLINE家計簿アプリに戻ります。必ずタップしてください。

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【Step4】銀行が二重に登録されていることを確認
連携完了後、二重に口座が表示されるので、片方の口座を削除していただく必要があります。
エラーマークの出ている口座をタップし、削除に進んでください。

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【Step5】画面右上の歯車アイコンをタップ
画面右上のゴミ箱アイコンをタップすると、口座の削除方法が表示されます

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【Step6】連携を解除する
削除方法を選択し、口座を削除してください
  • ・「そのまま残しておく」:過去の連携データを残したまま、口座を削除します。※一部明細の重複が発生した場合、Step7を参考に削除を進めてください。
  • ・「すべて削除する」:過去の連携データが全て削除されます。過去1ヶ月より昔のデータがある場合、再び連携しても、その過去のデータを取得することはできません。過去1ヶ月より昔のデータを残したい場合は、"そのまま残しておく"を選択してください。
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【Step7】重複してしまった過去の明細を削除

一部明細の重複が発生した場合、以下の通り削除を進めてください。

Step7-1:「収入と支出」タブをタップ → カレンダーで対象の日付をタップ 
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Step7-2:対象の明細をタップ
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Step7-3:「削除する」をタップ
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Step7-4:「続ける」をタップ
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連携時のご注意と、連携できないときの対処法

連携が上手く行かない場合
アクセス集中により連携が失敗したり、情報取得が遅延したりする可能性があります。しばらく時間をおいてから、再度お試しください。
また、各銀行の詳細ページで画面を下にひっぱることで情報が更新されますので、こちらもお試しください。

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連携に必要な情報がわからない場合
連携する金融機関のインターネットバンキングのログイン情報などが必要となります。
事前に各金融機関のサイトにアクセスし、正常にログインできるかをご確認ください。ログイン情報が分からない場合や忘れてしまった場合は、各金融機関にお問い合わせください。


それでも解決しない場合
上記をご確認いただき、それでも解決しない場合は、LINE家計簿アプリ内の上部にある「設定」ボタンからヘルプを開き、最下部にある「その他>ヘルプを見ても解決しない場合」よりお問い合わせください。


以下もご参考ください。
 



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